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La Cour supérieure de justice de l’Ontario a conclu que la Banque Canadienne Impériale de Commerce (CIBC) avait manqué à ses obligations en matière d’heures supplémentaires envers les caissiers, les banquiers personnels et les autres employés de première ligne dans les succursales de détail du Canada.
Le juge Edward Belobaba a estimé que la banque CIBC était « imprudente et indifférente, voire négligente en ce qui concerne ses obligations de respecter le Code canadien du travail ».
« Je peux aussi constater que la banque aurait dû mieux se renseigner, a écrit le juge. C’est une institution financière valant plusieurs milliards de dollars, avec un personnel juridique compétent qui peut facilement donner des conseils sur les exigences du droit fédéral du travail. Pour une raison quelconque, cela ne s’est pas produit. La banque a laissé tomber la balle, c’est certain. »
Le juge Belobaba a estimé que les politiques de CIBC concernant l’enregistrement des heures de travail des employés et le paiement des heures supplémentaires étaient illégales et systémiques. Il a déterminé que la banque « doit être considérée comme ayant permis (ou non empêché) toutes les heures non rémunérées des membres du groupe ».
La demanderesse Dara Fresco de Toronto a intenté le recours collectif contre CIBC pour les heures supplémentaires non rémunérées en 2007. Elle dit avoir travaillé comme caissière et collaboratrice bancaire personnelle pour CIBC depuis 1998.
Selon le recours collectif contre CIBC, Dara était souvent obligée de travailler au-delà de ses heures normales mais était rarement payée pour ses heures supplémentaires. Elle affirme que la banque n’a pas enregistré avec précision toutes les heures travaillées par les employés ne faisant pas partie de la direction et qui fournissent des services bancaires de détail dans les succursales de CIBC au Canada, y compris les heures travaillées au-delà de leurs heures prévues.
Ce manquement à l’obligation de documenter avec précision les heures réelles travaillées par les employés et le non-paiement des heures supplémentaires constituait une violation des obligations juridiques de CIBC en vertu du Code canadien du travail, comme le soutient le recours collectif.
Dara a intenté le recours collectif pour les heures supplémentaires non payées de CIBC en son nom et au nom d’un groupe proposé d’environ 31 000 caissiers de banque, banquiers personnels et autres employés de première ligne, actuels et anciens, qui travaillaient dans les succursales de détail de CIBC à travers le Canada.
Elle déclare que CIBC a « exigé, encouragé ou permis aux membres du groupe de n’enregistrer que leurs heures de travail normales et a découragé les employés de soumettre des demandes de paiement d’heures supplémentaires ».
Dara allègue que la banque a souvent refusé de payer les employés qui réclament des heures supplémentaires au titre de leurs heures de travail « et l’a fait sans excuse légitime ».
Selon le recours collectif contre CIBC, la banque est l’une des plus grandes entreprises au Canada. En 2006, CIBC aurait eu plus de 29 milliards de dollars d’actifs et un bénéfice de plus de 2,6 milliards de dollars.
« Les profits générés par les opérations bancaires de détail sont très importants pour les profits de la banque CIBC », a déclaré Dara dans le cadre du recours collectif pour heures supplémentaires non payées.
CIBC aurait des centaines de succursales de détail et emploie plus de 38 000 personnes au Canada. La majorité des employés de CIBC ne font pas partie de la direction, selon le recours collectif.
« Presque aucun des employés de CIBC n’est syndiqué, indique le recours collectif. Il y a peu ou pas de sécurité d’emploi pour les membres du recours collectif, et une grande inégalité de pouvoir de négociation entre eux et la banque. »
Le recours collectif pour les heures supplémentaires non payées visait à obtenir une déclaration selon laquelle CIBC s’était injustement enrichie en retenant le paiement des heures supplémentaires et une ordonnance exigeant que la banque rende les paiements d’heures supplémentaires non payées qu’elle avait retenus aux membres du recours collectif. Dara a également demandé 500 millions de dollars de dommages-intérêts et 100 millions de dollars de dommages-intérêts punitifs, majorés et exemplaires, ou tout autre montant que le tribunal jugera juste.
Le tribunal n’a pas encore déterminé le montant des dommages-intérêts que les membres du groupe pourraient recevoir.
« Il s’agit d’une excellente décision pour les membres du groupe et les employés en général, et d’une bonne nouvelle pour les employés à un moment où les bonnes nouvelles pour les employés et tout le monde sont rares, ont déclaré les avocats de Dara. Ce fut une longue et dure bataille contre l’une des plus grandes et des plus rentables entreprises du Canada. »
« Notre équipe est maintenant impatiente de passer à la phase suivante et de s’assurer que les employés de la banque sont payés correctement pour toutes leurs heures non rémunérées travaillées au cours des années. »
Les membres du groupe qui souhaitent rester informés de l’état d’avancement du recours collectif contre CIBC peuvent enregistrer leurs informations sur le site CIBCUnpaidOvertime.ca.
Que pensez-vous de ce recours collectif sur les heures supplémentaires non rémunérées par CIBC ? Dites-nous ce que vous en pensez dans la rubrique « Commentaires » ci-dessous !
Les membres du recours collectif sont représentés par les cabinets d’avocats Roy O’Connor LLP, Sotos LLP et Goldblatt Partners LLP.
Le recours collectif contre les heures supplémentaires non rémunérées de CIBC est : Dara Fresco v. Canadian Imperial Bank of Commerce, Case No. 07-cv-334113PD2, devant la Cour supérieure de justice de l’Ontario.
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