Loto-Québec fait l’objet d’une demande de recours collectif concernant une possible faille sur sa plateforme en ligne de Texas Hold’em, qui avantageait certains joueurs.
La demanderesse Elisabetta Bertucci a déposé la demande de recours collectif contre Loto-Québec le 1er juin dernier auprès de la Cour supérieure du Québec.
Elisabetta allègue que la plateforme de jeu de poker Texas Hold’em comporte un grave défaut qui permet à certains joueurs des avantages en affichant les cartes de l’adversaire à leur insu. Elle affirme que le prétendu défaut, qui aurait été corrigé le 18 mai, a affecté les plateformes OK Poker et espacejeux.
« La Cour fédérale du Canada a déjà reconnu que Texas Hold’em est un jeu dans lequel l’habileté prédomine clairement sur le hasard, où les joueurs les plus habiles peuvent l’emporter au moins 60 % du temps en raison de variables liées à la stratégie et aux tactiques de jeu », indique la requête.
Elisabetta aurait perdu environ 18 000 dollars en raison du défaut de la plateforme de poker en ligne.
Ce prétendu défaut de la plateforme de poker aurait profité aux joueurs de poker qui utilisaient un appareil iOS pour jouer en ligne.
Selon le recours collectif intenté contre Loto-Québec, les utilisateurs d’iPad avaient la possibilité de révéler les « pockets » cartes de leurs adversaires sur la table, ce qui leur donnait un avantage injuste sur leurs adversaires.
Selon les règles du Texas Hold’em, les deux « pockets » cartes de chaque joueur sont distribuées face cachée et sont destinées à être vues uniquement par le joueur, à moins que ce dernier ne décide volontairement de montrer ses « pockets » cartes. Cette règle est nécessaire pour protéger la stratégie d’un joueur pendant la partie.
La faille de la plateforme de poker aurait permis de révéler les deux « pockets » cartes de leur adversaire après une main (même si l’adversaire ne voulait pas montrer ses cartes), ce qui a permis aux joueurs d’observer la stratégie de leurs adversaires. Ils pouvaient alors adapter leur propre stratégie en conséquence et en tirer un avantage indu sur leurs adversaires.
Elisabetta prétend que le défaut permettait aux utilisateurs d’iPad de voir les cartes de leur adversaire même après la fin d’une main, ce qui leur donnait un avantage sur les joueurs qui n’utilisaient pas d’appareils iOS. Comme les joueurs de poker expérimentés ont tendance à prendre des notes sur leurs adversaires pour les aider à se souvenir de leur style de jeu, le fait d’avoir accès à « l’historique des mains » de leurs adversaires leur fournit des informations précieuses qu’ils peuvent utiliser pour les vaincre.
Selon Elisabetta, ce problème aurait pu profiter à tous les joueurs utilisant des appareils iOS. Elle dit avoir pris conscience du problème pour la première fois le 13 
mai, lorsqu’elle a utilisé un iPad pour jouer au Texas Hold’em sur la plateforme des défendeurs. Elle dit qu’elle avait déjà joué au poker sur son ordinateur (qui ne fonctionnait pas sur la plateforme iOS) pendant des années et qu’elle ne pouvait pas avoir connaissance de la faille plus tôt.
Elle a contacté Espacejeux le jour même pour signaler le problème. Un technicien a confirmé l’existence du problème, mais comme la faille n’avait toujours pas été corrigée le 18 mai, Elisabetta a de nouveau signalé le problème et a demandé des explications à un superviseur. Ce soir-là, elle a constaté que le défaut a été corrigé, selon la demande de recours collectif déposée contre Loto-Québec.
Quelques jours plus tard, on lui aurait offert un crédit de 15 dollars sur son compte, mais elle a refusé de l’accepter car le défaut lui aurait fait subir des pertes bien plus importantes.
« En ne fournissant pas aux membres du groupe une plateforme sécurisée qui respecte l’intégrité et les règles du Texas Hold’em Poker, les membres du groupe ont été trompés et leur consentement au moment où ils ont accepté de contracter avec Loto-Québec a été vicié », allègue Elisabetta dans la demande de recours collectif contre Loto-Québec.
Elle affirme qu’il est important de changer tous les noms d’utilisateur sur la plateforme car les utilisateurs qui ont pu prendre des notes sur leurs adversaires pendant que le défaut était en cours ont toujours accès à ces précieuses informations.
« Les joueurs qui ont ces informations sur les autres joueurs sont plus susceptibles de gagner contre leurs adversaires que s’ils n’avaient pas accès à ces informations (ce qu’ils n’auraient pas quand tous les noms d’utilisateur sont changés) », déclare Elisabetta.
Elisabetta représente tous les utilisateurs qui, jusqu’au 18 mai 2020, ont déboursé des montants pour jouer au Texas Hold’em Poker sur les plateformes Espacejeux ou OK POKER.
Elisabetta réclame à Loto-Québec le remboursement de la totalité des sommes versées par tous les joueurs de poker jusqu’au moment où la faille a été corrigée. Elle demande également des dommages-intérêts punitifs de 300 dollars par membre du groupe et une ordonnance obligeant les défendeurs de modifier tous les noms des utilisateurs afin de rendre désuètes les informations récoltées.
Avez-vous déjà payé pour jouer au poker Texas Hold’em sur les plateformes Espacejeux et/ou OK Poker ? Faites-nous part de votre histoire dans la section « Commentaires » ci-dessous !
Elisabetta est représentée par Me Joey Zukran du cabinet LPC Avocats.
Le recours collectif concernant le défaut de la plateforme de poker Loto-Québec est Elisabetta Bertucci v. Société des loteries du Québec inc, et al., Case No. 500-06-001073-200, devant la Cour supérieure du Québec.
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3 thoughts onLoto-Québec fait l’objet d’une demande de recours collectif concernant un défaut sur sa plateforme de poker
Incroyable cette faille!
J’ai jouer pendant plus de 10 ans sur Pokerstars, Full tilt, Party Poker et Espacejeux.
Je n’en revient toujours pas de cette faille. Le ‘edge’ est simplement incroyable dans les termes de poker. Pour un joueur occasionnel ou amateur, il n’y aura pas beaucolup de différence tandis que lorsqu’on joue moyenne et haute mise en cash game c’est simplement un monstrueux comme information obtenu par l’adversaire.
Cela peux expliquer plusieurs ‘heros call’. Sans cette faille, ces ‘heros call’ ne se seraient pas produit.
Je comprends totalement la poursuite et il n’y a aucune excuse possible pour Loto-Quebec de ne pas rembourser les joueurs impliqués.
Le jeu était simplement injuste pour les joueurs qui n’avaient pas accès aux cartes cachées.
Loto-quebec devrait règler cette dossier hors cours selon moi car les dommages seront majeurs par la suite si il n’avoue pas leur tord dans le dossier.
Avouez leur tord et règler le problème leur redonnera de la crédibilité selon moi mais pour l’instant je ne mettrai plus un sous dans Espacejeu (OKPoker)
moi aussi je jouais texas hold’em sa mais arrivé souvent que le jeux a moi bloqué au moin a ving minute que je pouvais pas jouer allors je perdais mon argent .
Je suis un joueur de poker sur Espacejeux. Je joue quand même beaucoup depuis 30 novembre 2010. J’ai déposé beaucoup beaucoup beaucoup pour jouer au poker et aux machines à sous. Je suis vraiment faché de savoir que certains joueurs voyait que je bleuffait par moment. Pour ceux qui connaissent les règlements du poker et qui joue au poker. Quand une main se termine par une relance forte et que personne ne suit. S’avoir si les joueurs avait vraiment des bonnes cartes après avoir passé et perdu toutes mes mises. Aurai été merveilleux! Je ne pouvais pas moi. Dans les tournois au nombre de fois que j’étais désavantagé face aux autres… Franchement c’est insultant. Nous devrions être tous sur un même pied d’égalité. Il est certain que j’ai perdu beaucoup d’argent face aux joueurs. Imaginez vous a jouer sur une table la mise de 10$ les cartes tournes je relance de 100$ quand vous passez et perdez votre 10$ parce vous voulez pas miser 100$ bien j’aurais aimé voir leur carte moi aussi… s’avoir si le joueurs avait vraiment quelques chose de bon ou bleuffait sa change complètement le jeu. C’est complètement aberrant…