Des centaines de propriétaires de voitures Nissan sont aux prises avec des problèmes de transmission, un problème déjà bien connu par Nissan Canada. L’entreprise a connu de telles défaillances de transmission CVT dans le passé, mais Nissan a maintenant refusé de prolonger sa garantie sur tous les modèles concernés.
La demande en recours collectif a été déposée à la Cour supérieure du Québec par l’Association pour la protection des automobilistes (APA) et Lilianne Rocha, les représentants des demandeurs du recours collectif.
En juin 2013, Lilianne Rocha a acquis une nouvelle Nissan Sentra. Après l’achat, comme de nombreux autres propriétaires de voitures Nissan concernés, elle a découvert que le véhicule présentait un vice grave au niveau de la transmission qui lui a causé des tracas et qui l’a empêché de l’utiliser. La requête allègue que le défaut de conception et de fabrication était occulte et invisible, de sorte que la demanderesse a indûment payé le prix intégral d’un véhicule défectueux.
Le vice en question concerne la transmission à variation continue (CVT) du véhicule, qui se détériore prématurément dans les véhicules Nissan concernés. La CVT était initialement destinée à optimiser la performance des véhicules en permettant un changement de vitesse plus fluide. Cependant, les problèmes les plus courants liés au défaut de la CVT sont, entre autres, un bruit de cognement et de grondement, une perte de puissance soudaine, le glissement de la transmission, les fuites et les défaillances des tuyaux de refroidissement de la CVT.
La demande de recours collectif relative à la transmission CVT de Nissan comprend « (T)oute personne physique, personne morale de droit privé, société ou association » au Québec qui possède ou loue un véhicule Nissan des années 2010-2016 équipé d’une CVT. Les modèles Nissan suivants sont visés par le recours collectif :
- Altima
- Cube
- Juke
- Kicks
- Quest
- Maxima
- Murano
- Pathfinder
- Rogue
- Sentra
- Versa
- Versa Note
- NV 200 de 2010 à 2016
Parmi les modèles Nissan concernés, les Sentra années-modèles de 2013 et 2014 sont les plus problématiques.
L’APA et Lilianne Rocha demandent à Nissan de prolonger sa garantie sur les transmissions CVT à 10 ans ou 200 000 km. La garantie actuelle de Nissan est de 5 ans/100 000 km. Les demandeurs réclament également que les frais de réparation pour le remplacement des transmissions défectueuses soient remboursés aux consommateurs. De plus, les demandeurs réclament 300 dollars par membre du groupe en dommages punitifs.
Défaillances de la transmission CVT de Nissan : Un problème récurrent
La demande en recours collectif contre Nissan Canada souligne que les problèmes de transmission CVT ne sont pas nouveaux. Selon l’avocat des demandeurs, Fredy Adams, Nissan Canada avait accepté de prolonger la garantie sur la transmission CVT pour les années-modèles 2003 à 2010 et s’était engagé à rembourser les clients pour les frais de réparation. Cependant, Fredy Adams note que « la défenderesse fait preuve d’un mépris inexcusable envers ses clients québécois » pour ne pas avoir fait de même dans cette affaire.
En outre, la requête note que les mêmes problèmes de transmission CVT avaient été portés devant les tribunaux américains, et que Nissan Canada était donc conscient de ce problème, mais n’a pas pris de mesures. « Il y a une présomption claire, grave et précise que Nissan était au courant puisque sa division américaine était poursuivie de toute part à ce sujet », selon la demande en de recours collectif contre Nissan.
En effet, un règlement de recours collectif américain contre Nissan en 2019 a assuré le remboursement des membres du recours collectif, ainsi qu’un bon de 1 000 dollars et une garantie prolongée. Tout comme les plaintes des clients Nissan du Québec, le recours collectif américain portant sur la transmission CVT des véhicules Nissan Altima a donné lieu à de nombreuses plaintes de la part des consommateurs, notamment une détérioration prématurée de la transmission, des sauts de puissance inattendus, des vibrations et des bruits.
Les modèles plus récents posent également problème
À ce jour, l’APA a réceptionné plus de 250 plaintes de propriétaires et locataires de véhicules Nissan. Ce nombre ne cesse toutefois d’augmenter depuis le dépôt de la demande en recours collectif, le 27 mars dernier.
« Dans les dernières semaines, nous avons aussi reçu des plaintes de propriétaires de modèles 2017 à 2019, années qui ne figurent pas encore dans le recours. Ça laisse présager que Nissan n’a pas encore réglé les défauts de ses transmissions », a déclaré George Iny, directeur de l’APA. L’APA note qu’à ce jour, aucune des transmissions des modèles les plus récents n’est défectueuse, mais s’ils le sont, a poursuivi l’APA, ces modèles seront ajoutés au recours collectif.
Ce recours collectif ne concernant que les propriétaires ou locataires au Québec des véhicules Nissan énumérés. Il est à noter qu’aucune inscription n’est nécessaire, tous seront automatiquement inclus si la procédure est autorisée.
Êtes-vous un propriétaire ou locataire d’un véhicule Nissan au Québec ayant des problèmes de transmission ? Racontez-nous votre histoire dans la section « Commentaires » ci-dessous !
Les demandeurs sont représentés par le cabinet Adams Avocat Inc.
Le recours collectif contre Nissan Canada est : Association pour la protection automobile (APA) et Lilliane Rocha c. Nissan Canada Inc, affaire n° 500-06-001053-202, devant la Cour supérieure du Québec.
224 thoughts onLes consommateurs québécois entament un recours collectif contre Nissan Canada et ses transmissions CVT déficientes
J’ai acheté une Nissan et la transmission et saute j’ai seulement 70 kilomètres
J’ai acheté une Altima 2016 et j’ai des problèmes avec la transmission cvt
Nissan Pathfinder Platinum 2014 acheté en juillet 2017 à 80 000 kms. En juin 2022 suite à un bruit ressemblant à un roulement de roue usé, à 120 300 kms, verdict de Nissan que la transmission doit -être changée!! Code d’anomalie P17F0. Environs 7000$ plus l’installation pour la transmission! À ce prix rien n’à été fait. Aujourd’hui, à 135 000 kms je roule encore le véhicule et le bruit est de plus en plus prononcé. Je suis découragé.
Nissan Rogue 2012, achetée en 2019, la transmission siffle et perd sa puissance à tout moment, surtout en plein régime de fonctionnement, mon mécanicien ne peut rien faire autre que le remplacement au coût de $ 7000, je voudrais qu’on ajoute mon nom au recours collectif.
J ai une versa note 2014 avec 87000km je viens d apprendre ma mauvaise nouvelle des frais de changement de la transmission je suis découragée.
J’ai une Nissan Versa Note 2014 fait 2 fois que la transmission lâche!!! 1ere fois elle avait 3 mois et maintenant . L’auto a pas 10 ans et tout juste 110 000km . Un citron 🍋
Bonsoir
J’achète un Nissan Sentra 2013 avec 147000 km. Aujourd’hui J’ai reçu la nouvelle que Je devrait payer 7000 $ por el changement de la transmission CVT de ma voiture. Pouvez-vous m’aider SVP.
Merci
Bonjour,
j’ai acheté en 2014 une VERSA note qui jusqu’a maintenant n’avait eu aucun problemes.
Aujourd’hui, 188000 km plus tard la transmission vient de me lacher.
Je souhaiterai activement faire partie de ce recours collectif pour obtenir une extension de ma garantie.
Merci de me contacter.
Bonne journée.
Je vient d’acheter un Nissan Murano 2009 avec seulement 168 000 km sans rouille et en apparence en parfait état , mais au retour à la maison avec mon nouveau Murano , j’ai eu des problèmes sur l’autoroute avec l’embrayage , j’ai alors envoyé mon véhicule en towing chez le concessionnaire Nissan de Blainville. Ils ont diagnostiqué un problème de transmission et leur estimé avec la main d’œuvre plus la transmission et huile etc… à 12.225.46 $ tx in . J’aimerais savoir si je pourrais moi aussi faire parti de votre groupe de recours vu que le véhicule a seulement 168 000 km ? Merci d’avance !
J’étais sur le point d’acheter une Versa Note 2019 avec cvt . Je vais aller voir ailleurs…