Des centaines de propriétaires de voitures Nissan sont aux prises avec des problèmes de transmission, un problème déjà bien connu par Nissan Canada. L’entreprise a connu de telles défaillances de transmission CVT dans le passé, mais Nissan a maintenant refusé de prolonger sa garantie sur tous les modèles concernés.
La demande en recours collectif a été déposée à la Cour supérieure du Québec par l’Association pour la protection des automobilistes (APA) et Lilianne Rocha, les représentants des demandeurs du recours collectif.
En juin 2013, Lilianne Rocha a acquis une nouvelle Nissan Sentra. Après l’achat, comme de nombreux autres propriétaires de voitures Nissan concernés, elle a découvert que le véhicule présentait un vice grave au niveau de la transmission qui lui a causé des tracas et qui l’a empêché de l’utiliser. La requête allègue que le défaut de conception et de fabrication était occulte et invisible, de sorte que la demanderesse a indûment payé le prix intégral d’un véhicule défectueux.
Le vice en question concerne la transmission à variation continue (CVT) du véhicule, qui se détériore prématurément dans les véhicules Nissan concernés. La CVT était initialement destinée à optimiser la performance des véhicules en permettant un changement de vitesse plus fluide. Cependant, les problèmes les plus courants liés au défaut de la CVT sont, entre autres, un bruit de cognement et de grondement, une perte de puissance soudaine, le glissement de la transmission, les fuites et les défaillances des tuyaux de refroidissement de la CVT.
La demande de recours collectif relative à la transmission CVT de Nissan comprend « (T)oute personne physique, personne morale de droit privé, société ou association » au Québec qui possède ou loue un véhicule Nissan des années 2010-2016 équipé d’une CVT. Les modèles Nissan suivants sont visés par le recours collectif :
- Altima
- Cube
- Juke
- Kicks
- Quest
- Maxima
- Murano
- Pathfinder
- Rogue
- Sentra
- Versa
- Versa Note
- NV 200 de 2010 à 2016
Parmi les modèles Nissan concernés, les Sentra années-modèles de 2013 et 2014 sont les plus problématiques.
L’APA et Lilianne Rocha demandent à Nissan de prolonger sa garantie sur les transmissions CVT à 10 ans ou 200 000 km. La garantie actuelle de Nissan est de 5 ans/100 000 km. Les demandeurs réclament également que les frais de réparation pour le remplacement des transmissions défectueuses soient remboursés aux consommateurs. De plus, les demandeurs réclament 300 dollars par membre du groupe en dommages punitifs.
Défaillances de la transmission CVT de Nissan : Un problème récurrent
La demande en recours collectif contre Nissan Canada souligne que les problèmes de transmission CVT ne sont pas nouveaux. Selon l’avocat des demandeurs, Fredy Adams, Nissan Canada avait accepté de prolonger la garantie sur la transmission CVT pour les années-modèles 2003 à 2010 et s’était engagé à rembourser les clients pour les frais de réparation. Cependant, Fredy Adams note que « la défenderesse fait preuve d’un mépris inexcusable envers ses clients québécois » pour ne pas avoir fait de même dans cette affaire.
En outre, la requête note que les mêmes problèmes de transmission CVT avaient été portés devant les tribunaux américains, et que Nissan Canada était donc conscient de ce problème, mais n’a pas pris de mesures. « Il y a une présomption claire, grave et précise que Nissan était au courant puisque sa division américaine était poursuivie de toute part à ce sujet », selon la demande en de recours collectif contre Nissan.
En effet, un règlement de recours collectif américain contre Nissan en 2019 a assuré le remboursement des membres du recours collectif, ainsi qu’un bon de 1 000 dollars et une garantie prolongée. Tout comme les plaintes des clients Nissan du Québec, le recours collectif américain portant sur la transmission CVT des véhicules Nissan Altima a donné lieu à de nombreuses plaintes de la part des consommateurs, notamment une détérioration prématurée de la transmission, des sauts de puissance inattendus, des vibrations et des bruits.
Les modèles plus récents posent également problème
À ce jour, l’APA a réceptionné plus de 250 plaintes de propriétaires et locataires de véhicules Nissan. Ce nombre ne cesse toutefois d’augmenter depuis le dépôt de la demande en recours collectif, le 27 mars dernier.
« Dans les dernières semaines, nous avons aussi reçu des plaintes de propriétaires de modèles 2017 à 2019, années qui ne figurent pas encore dans le recours. Ça laisse présager que Nissan n’a pas encore réglé les défauts de ses transmissions », a déclaré George Iny, directeur de l’APA. L’APA note qu’à ce jour, aucune des transmissions des modèles les plus récents n’est défectueuse, mais s’ils le sont, a poursuivi l’APA, ces modèles seront ajoutés au recours collectif.
Ce recours collectif ne concernant que les propriétaires ou locataires au Québec des véhicules Nissan énumérés. Il est à noter qu’aucune inscription n’est nécessaire, tous seront automatiquement inclus si la procédure est autorisée.
Êtes-vous un propriétaire ou locataire d’un véhicule Nissan au Québec ayant des problèmes de transmission ? Racontez-nous votre histoire dans la section « Commentaires » ci-dessous !
Les demandeurs sont représentés par le cabinet Adams Avocat Inc.
Le recours collectif contre Nissan Canada est : Association pour la protection automobile (APA) et Lilliane Rocha c. Nissan Canada Inc, affaire n° 500-06-001053-202, devant la Cour supérieure du Québec.
224 thoughts onLes consommateurs québécois entament un recours collectif contre Nissan Canada et ses transmissions CVT déficientes
Versa note 2014! Hors d’usage. Transmission sautée! Pas 100 000km
Nissan versa note 2016 la transmission est en train de lâcher comme décrit dans les exemples.. c’est quand j’ai appelée au concessionnaire et qu’il m’a dit le prix entre 4 et 5k que j’ai clické que je n’était sûrement pas la seule a vivre ça et ma recherche m’a amenée ici.
Problème avec mon Nissan Sentra 2014 de 141521Km, elle donne des à-coups à chaud.
J’ai dû faire remplacer la transmission à mes frais
En 2017 j’avais acheté chez un concessionnaire Nissan une Nissan Sentra 2017 ( démonstrateur avec un peu de Kilométrage) Vendredi passé j’ai commencé a avoir des problème avec ma voiture. Par exemple, lors d’un dépassement sur l’autoroute je voulais accéléré ma vitesse mais la voiture ne répondait pas à l’accélération. Je décide de me rendre au garage avant de me rendre au travail. J’y ai laissé ma voiture pour la journée pour qu’il puisse faire ses vérifications. Le mécanicien était presque certain que c’est un problème de transmission mais comme il n’a pas eu d’indicateur sur l’ordinateur branché lors de son essai routier, et ce même si il a été confronté au problème de l’accélération qui ne répondait pas toujours. Il m’a suggéré de contacté mon concessionnaire. Durant la fin de semaine, j’ai tenté d’utilisé ma voiture pour me rendre à l’épicerie mais à l’arrêt obligatoire au coin de chez moi, la voiture n’avançais pas lorsque j’appuyais sur l’accélérateur. Donc ma voiture est inutilisable. Après avoir lu des ”blog” sur le web et l’action collective déposée contre Nissan Canada, je n’ai aucun doute du problème de ma voiture. Je viens de recevoir le devis du concessionnaire pour la réparation de changer la transmission. Total de la facture 7600$. C’est inacceptable que le prix de la réparation soit exorbitant!
Bonjour,
J’ai acheté en 2015, ma Nissan Versa Note 2015, dont la transmission est une CVT. Nous sommes en février 2023 et la transmission vient de brisée et mes paiements de l’achat ne sont pas terminés, je n’ai pas le financement pour la réparation ni pour un nouvel achat. Je suis vraiment fâchée de la situation., car avec la 2010 il est arrivé la même chose, mais elle était sur la garantie alors je l’avais fait réparer et échanger chez le concessionnaire pour la 2015. J’aurais dû opter pour une autre marque à ce moment-là.
Une nissan kick 2019 si tu part trop vite j’ai le pieds au fond et à peine de me rendre à 100km et le rpm monte à 6000 tour ,en plus leur batterie qui vaut rien moindrement qu’il fait froid je peut pas partir sans que quelqu’un vient me booster
Nissan rogue 2013 coût de la transmission 4500$$ garantie 2 ans en route pour un troisième rebuilt grosse merde de transmission aurais jamais dû la faire remonter
La transmission de ma sentra 2014 n’est plus fonctionnelle. La valeur de la pièce de rechange coûte aussi cher que la valeur du véhicule. Moi qui faisait tout pour garder mon véhicule encore quelques années… bien décevant
Je suis second propriétaire d’une Nissan SENTRA 2013 à 135.000 km juste après 2 mois d’utilisation. Les transmissions neuves coûtent 4000$ et on n’en trouvent même pas. Dommage pour un auto et la réputation ventée de Nissan.
J’ai acheté une Nissan sentra 2016 24 0000km au mois de mars 2021.
Depuis novembre 2022 problème RPM en accélérant manque de puissance, rpm eratique , glissement de transmission
Mon véhicule a 47000km et après avoir consultè plusieurs garages et 2 concessionnaire Nissan, un mécanicien de Nissan soupçonne un problème de transmssion
J’ai une Nissan Qashqai 2019 d’à peine 36000 km et je viens de risquer ma vie alors que soudainement la transmission a lâché en pleine tempête de neige sur l’autoroute bondée alors que j’étais dans la voie de gauche . Plus moyen d’avancer a plus de 20km/h et dès que le moteur montait en régime la voiture décèlerait