Recours collectif contre une maison de retraite intenté après le décès de 31 résidents

La fille d’une femme décédée dans un établissement de soins a intenté un recours collectif contre le CHSLD Herron à Dorval.

La demanderesse principale, Barbara Schneider, affirme que sa mère est décédée du virus COVID-19 alors qu’elle se trouvait dans l’établissement de soins, entre autres décès, après que les propriétaires de la résidence aient quasiment abandonné le personnel et les résidents sans équipement ou ressources appropriés pour faire face à la propagation du virus.

La demande en recours collectif contre le CHSLD allègue que les propriétaires « ont soumis les résidents du CHSLD Herron à la négligence, aux mauvais traitements, à la douleur et à l’inconfort, et les ont privés de leur dignité ».

Ces décès font maintenant l’objet d’une enquête policière après une série de décès liés au virus, selon La Presse. Le quotidien rapporte également qu’il y a 61 cas confirmés de coronavirus à la résidence.

Selon la requête concernant le CHSLD, la mère de Barbara, âgée de 93 ans, résidait à la Résidence Herron depuis février. À l’établissement de soins, elle avait besoin d’aide pour s’habiller et se laver, mais elle pouvait se déplacer avec l’aide d’un déambulateur. La demanderesse affirme qu’elle payait 4 500 dollars par mois à l’établissement de soins.

Barbara affirme qu’elle a pu rendre visite à sa mère et lui parler jusqu’au 14 mars 2020. C’est alors que le gouvernement provincial a interdit les visites dans les maisons de retraite en raison de la pandémie de coronavirus et que la demanderesse a été limitée aux appels téléphoniques. Dix jours plus tard, les appels téléphoniques ont cessé après que la résidence Herron ait informé la demanderesse que certains résidents ont été testés positifs au virus COVID-19.

La demanderesse affirme qu’elle a pu parler à sa mère le 8 avril et qu’elle a été choquée de voir à quel point son état s’était détérioré. Barbara prétend que sa mère était en « mauvaise santé », « émaciée » et « presque méconnaissable ». Sa mère est décédée deux jours plus tard.

« Il est horriblement ironique qu’elle était censée recevoir plus de soins et d’assistance pour se nourrir et s’habiller, ainsi que pour ses besoins généraux en matière de soins … et elle a reçu exactement le contraire », a déclaré l’avocat de la demanderesse au quotidien The Star.

Selon une autre déclaration faite par l’avocat de la demanderesse à Radio-Canada, le CHSLD avait complètement abandonné ses résidents. Les personnes ont été laissées « dans une situation où il y avait déficience alimentaire. [Elles étaient] mal nourries, déshydratées », a déclaré l’avocat aux journalistes.

En tout, 31 résidents sont morts dans la maison de retraite et une autorité sanitaire régionale a dû engager une action en justice avant que les propriétaires n’autorisent les autorités à entrer.

Le propriétaire et responsable de la résidence Herron a déclaré qu’une autorité sanitaire régionale avait pris le relais le 29 mars. Ils affirment que l’autorité était responsable lorsque les décès associés au coronavirus se sont produits. En outre, ils affirment que l’entreprise et le personnel ont fait des « efforts extraordinaires » pour s’occuper des résidents en pleine pandémie.

Selon un reportage de CTV News, un employé du CHSLD privé Herron a déclaré que le personnel n’avait pas reçu une formation adéquate face à la pandémie de COVID-19.

« Quand je suis arrivé, c’était le chaos total… il n’y avait pas de vrai leadership, a déclaré l’employé anonyme aux journalistes. Ils ne font pas de contrôle sur le personnel pour voir si nous sommes malades ou si nous avons de la fièvre. Bien qu’il y ait un panneau à la porte qui dit “prise de température au point d’enregistrement”, personne ne prend notre température. »

Le premier ministre François Legault aurait déclaré que le nombre de décès à la maison de retraite « ressemble beaucoup à la grosse négligence ». Selon La Presse, la COVID-19 a frappé particulièrement fort les établissements de soins pour personnes âgées dans la province, mais le nombre de décès à la Résidence Herron se démarque.

Dans sa requête, Barbara allègue que sa mère, ainsi que d’autres résidents, n’ont pas été soignés de manière appropriée par la Résidence Herron. La demande en recours collectif, qui devra encore être autorisé par un tribunal canadien, allègue que l’établissement « a soumis les résidents… à la négligence [et] à des mauvais traitements ».

Le recours collectif contre la maison de retraite vise à représenter trois groupes. Le premier comprend les successions des résidents décédés et des résidents actuels. Le deuxième groupe comprend les membres de la famille immédiate des résidents. Le troisième groupe proposé comprend les résidents actuels et la succession des résidents décédés pour violation présumée de leurs droits en vertu des dispositions de la Charte canadienne des droits et libertés relatives à la sécurité et à la dignité de la personne.

La demande en recours collectif concernant les maisons de retraite vise à obtenir au moins 2 millions de dollars à répartir entre les membres du groupe.

Avez-vous, ou un membre de votre famille, contracté le coronavirus dans une maison de retraite ou un établissement de soins pour personnes âgées ? Racontez-nous votre histoire dans la section « Commentaires » ci-dessous.

La partie demanderesse et les membres proposés du groupe sont représentés par le cabinet d’avocats Kugler Kandestin.

Le recours collectif contre les maisons de retraite est : Schneider c. Résidence Herron.

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